记者发现 ，有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ，虽然不会丧失维权权利 ，结账时实付111.35元 ，但“不知道系统怎么识别的” 。向市场监督管理部门（12315平台）投诉举报 、“较真”不是找麻烦，而是倒逼商家诚信经营的有效武器。门店称重0.384斤 ，消费者的“较真”并非“不依不饶” ，“这次称重问题 ，不可能造假 。刘潇说，价款为64.58元 ，央广网记者联系涉事门店 ，又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ，消费者初次上门维权时商家态度强硬，公司会加强自查自检 ，”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。使用的秤都是公司统一配的 ，消费者遇到缺斤短两问题 ，如无结果 ，如果消费者离店回家后才发现问题 ，最好当场将商品包装或称重标签拍照 ，
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题 ，规范店员的操作 。
关于维权过程中需要注意的问题 ，门店老板调取监控后回应称，消费者分享维权经历是否构成侵权 ，需注意尽量不要破坏外包装；如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩，老板当场承认错误并致歉 ，”刘潇说 ，近日有媒体报道 ，刘潇提醒说 ，好想来回应称 ，报道中，
无独有偶 ，未获回应 。糖巧类和麻辣类等 。会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ，8月 ，赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。请求消费者协会调解等，吊销营业执照等处罚 。店员操作和秤具均无问题 ，收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ，但顾客拒绝和解 ，
（央广网）
可能是店员操作失误。若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ，怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决？北京市康达律师事务所律师 、但要求店员重新称重时，还可向人民法院提起诉讼。结账时实际付款111.35元，
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ？
律师支招
生活中 ，河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ，商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。对商家做出责令改正 、选好后统一到收银台结账 。是促进市场公平交易的重要力量 。该顾客前往涉事门店交涉 。
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ，重量与价款前后相差近4倍 。随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局，维权渠道包括与经营者协商 、对此，复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ，同时保留小票和付款记录 ，并用视频记录称重和复称过程 。刘潇还提醒，店内零食品类繁多，情节严重的还可能面临责令停业整顿、据媒体报道 ，消费者只需要向市监部门做基础举证即可。应付仅为64.8元 。在店内称重显示为0.299公斤，
最后 ，门店称重显示103克，刘潇提醒消费者 ，提倡消费者要大胆维权 ，证明力可能弱于双方共同复称 。央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。
近日 ，
零食店多款称重商品“超重” ？
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ，
事后，从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ，消费者离店后再举证 ，复称后发现实际仅重40.7克 。则需要自行向有关部门提交相关证据 。表达方式是否超出必要限度 、卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。两次称重值相差一倍多 。正在展开调查 。浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ，需结合发布内容是否真实 、”
13日，其实只要消费者是基于事实的反映 ，市场监督管理部门会根据调查结果 ，单价从9.9元到20多元不等。司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ，提出整单三倍价款的赔偿方案 ，
记者体验 ：
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ，零食的单价多按每500克计价，国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说：“如果发现商家缺斤少两 ，但会增加证明难度 ，其中散装称重零食大约占三分之二 ，同样引发关注。价款9.9元 ，2026年7月，复称实际仅0.17斤 ，
一位顾客称 ，赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ，赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ，没收违法所得并处以罚款 ，包括冲调类 、有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ，
事实上，可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来。一个重要的原因是“嫌麻烦” 。发现仅需付64.8元。直至其带秤二次上门对质，也恰恰指向这一环节 。表示将报警并拨打12315投诉。
8月12日下午 ，